一、在线办理流程
通过中国联通官网或官方APP，可全程线上办理宽带业务：
- 登录“中国联通网上营业厅”
- 选择“宽带专区”-“立即办理”
- 填写地址信息并选择套餐
- 在线支付完成订单
二、通过联通客服办理
拨打10010客服热线，按语音提示操作：
- 选择“宽带业务办理”
- 提供身份证号与安装地址
- 确认套餐后生成电子协议
三、使用手机APP或微信办理
通过“中国联通”APP或微信公众号办理：
| 渠道 | 入口路径 |
|---|---|
| 联通APP | 首页-宽带新装 |
| 微信公众号 | 服务大厅-智慧家庭 |
四、安装与防疫注意事项
联通提供无接触服务：
- 工程师持48小时核酸证明上岗
- 全程佩戴口罩并消毒设备
- 远程指导用户自助调试
五、常见问题解答
Q：办理后多久能安装？
A：24小时内响应，特殊区域延迟不超过3天
Q：线上办理是否有优惠？
A：官网专属折扣套餐，最高减免200元
通过线上渠道办理联通宽带，既能保障防疫安全，又可享受便捷服务。建议优先选择电子协议签约方式，实时查看办理进度。
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