疫情期间联通宽带欠费如何妥善处理?

本文详细解读疫情期间联通宽带欠费处理方案,包括特殊政策、在线缴费方式、延期申请流程及注意事项,帮助用户妥善解决网络使用问题。

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欠费处理政策

疫情防控期间,中国联通推出以下特殊政策:

  • 欠费用户暂不停机至月底
  • 减免逾期违约金
  • 提供信用额度临时提升服务

在线缴费方式

推荐通过以下渠道完成自助缴费:

  1. 联通手机营业厅APP
  2. 微信公众号”中国联通”
  3. 支付宝生活缴费
资费说明表
套餐类型 基准资费
家庭宽带 88元/月
企业专线 399元/月

延期申请流程

特殊困难用户可申请费用延期:

  1. 拨打10010客服热线
  2. 提供社区隔离证明
  3. 签订延期还款协议

注意事项

用户需特别注意:

  • 优惠政策仅限疫情期间
  • 需实名认证用户方可申请
  • 建议每月5日前查询账单

建议用户优先使用线上渠道处理欠费问题,确有困难可申请政策支持。联通承诺保障特殊时期网络服务质量,用户可通过官方渠道获取最新政策信息。

内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。

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