一、查询方式汇总
泉州电信用户可通过以下途径查询宽带业务：
- 拨打客服热线：10000转人工服务
- 访问官网查询页：www.fj.189.cn
- 使用「中国电信」APP在线咨询
二、营业厅办理流程
- 携带身份证原件至泉州电信营业厅
- 填写《宽带业务受理单》
- 选择套餐并签订服务协议
- 缴纳安装调试费用
| 网点类型 | 营业时间 |
|---|---|
| 自营厅 | 08:30-18:30 |
| 合作厅 | 09:00-20:00 |
三、线上申请步骤
通过官方渠道办理可享专属优惠：
- 登录泉州电信网上营业厅
- 选择「宽带新装」服务
- 提交地址核验信息
- 完成在线支付
四、所需材料清单
- 申请人身份证原件
- 房产证明或租房合同
- 预存费用（根据套餐标准）
五、常见问题解答
Q：办理后多久能安装？
A：市区区域一般48小时内完成装机
Q：费用包含哪些项目？
A：包含初装费、设备押金和首月套餐费
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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