可靠性分析
泉州电信宽带基于光纤网络技术，实测下载速度可达签约速率的95%以上。通过运营商级冗余设计，全年故障率低于0.5%，提供24小时维修响应服务。
安装前准备
安装前需注意以下事项：
- 确认房屋已预留光纤入户接口
- 准备身份证原件及复印件
- 检查电表箱至室内的走线路径
- 提前预约上午时段安装（工单处理更高效）
安装流程
- 工程师现场检测信号强度
- 光纤熔接与设备调试
- 速度测试与网络验收
- 签订服务协议
常见问题
| 故障类型 | 平均修复时间 |
|---|---|
| 光猫故障 | 2小时 |
| 光纤断裂 | 6小时 |
| 账号异常 | 30分钟 |
用户评价
根据2023年第三方调研数据，83%的用户认为泉州电信宽带稳定性优于其他运营商，特别是游戏延迟控制在15ms以内表现突出。
泉州电信宽带在可靠性方面表现优异，安装过程需重点注意线路预埋和设备调试环节。建议用户提前确认家庭网络环境，保留工程师联系方式以便及时处理异常情况。
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