事件概述
7月15日凌晨，登封市联通宽带突发大规模网络中断，导致数万家庭及企业用户无法正常上网。截至目前，联通公司尚未公布具体恢复时间表。
受影响区域
主要断网区域包括：
- 嵩山南路沿线社区
- 中岳大街商业区
- 观星台景区周边
故障区域统计表
| 区域 | 影响用户数 |
|---|---|
| 市区中心 | 12,000户 |
| 城乡结合部 | 8,500户 |
故障原因
据内部技术人员透露，事故可能由以下原因导致：
- 主干光缆施工损坏
- 核心机房电力故障
- 网络配置异常
修复进展
联通公司应急处理流程：
- 启动三级应急预案
- 调配10支抢修小队
- 优先恢复医疗机构专线
用户建议
受影响用户可采取以下措施：
- 拨打10010客服热线报障
- 关注联通官网实时公告
- 启用手机数据流量应急
本次断网事件暴露了城市网络基础设施的脆弱性。建议运营商建立双路由冗余系统，同时完善突发事件通报机制，保障用户知情权。
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