DNS服务器配置问题
若宽带拨号成功但无法打开网页，可能是DNS解析失败导致。建议尝试以下步骤：
- 在网络设置中手动更改为公共DNS（如114.114.114.114或8.8.8.8）
- 使用命令行执行
ipconfig /flushdns清除本地DNS缓存 - 重启设备并重新连接网络
防火墙或安全软件拦截
安全软件可能误判网络连接为风险行为：
- 暂时关闭防火墙或杀毒软件测试
- 检查软件白名单是否包含浏览器和系统网络进程
- 更新安全软件至最新版本
路由器或线路故障
物理设备问题可能导致网络异常：
- 检查网线是否松动或损坏
- 重启光猫和路由器（间隔30秒以上）
- 观察光猫信号灯是否正常
IP地址冲突或分配异常
IP配置错误会阻断网络访问：
- 在CMD中运行
ipconfig /release释放IP - 执行
ipconfig /renew重新获取IP - 检查本地IP是否处于192.168.x.x等内网段
联通服务端故障
若以上方法无效，可能是运营商侧问题：
- 拨打联通客服10010查询服务状态
- 确认宽带账号是否欠费或绑定异常
- 要求技术人员检测光信号强度
拨号成功但无法上网的问题需从终端设置、硬件设备、运营商服务三个层面逐步排查。建议优先检查DNS和本地防火墙设置，再验证线路状态，最后联系联通技术支持获取专业帮助。
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