一、驱动下载与安装指南
访问360官网(www.360.cn)进入「随身WiFi」板块，选择与操作系统匹配的最新版本驱动。推荐使用Windows 10/11系统，安装前建议关闭防火墙和杀毒软件以避免文件冲突。
二、驱动安装失败解决方法
遇到安装失败时建议：
- 使用系统默认安装路径
- 卸载旧版驱动后重启再安装
- 通过系统急救箱修复系统组件
三、系统兼容性检查要点
确认操作系统版本与设备要求相符，建议：
- 检查Windows更新是否为最新版本
- 通过设备管理器查看驱动状态
- 使用驱动回滚功能恢复稳定版本
四、USB接口异常处理方案
若设备无法识别，建议：
- 更换不同USB接口测试
- 在设备管理器中手动更新驱动
- 检查接口供电是否稳定
五、系统补丁冲突解决方案
针对2024年后出现的补丁冲突问题：
- 卸载KB5028166(Win10)或KB5028182(Win11)更新
- 通过控制面板「已安装更新」列表操作
- 暂停系统自动更新服务
多数驱动问题可通过官网下载最新版本、检查硬件连接、排除系统冲突等步骤解决。若问题持续，建议在360官方论坛提交设备型号和系统日志获取技术支持。
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