一、办理前准备
在线办理需提前准备：有效身份证件原件照片、安装地址门牌号信息、支持网银支付的银行卡。建议确认所在小区是否已覆盖电信光纤网络。
二、访问官方平台
通过电脑或手机浏览器访问泉州电信网上营业厅（www.example.com），点击导航栏「家庭宽带」入口，新用户需先完成手机号注册。
- Windows/Mac电脑
- iOS/Android手机
- 官方微信小程序
三、选择宽带套餐
系统会根据安装地址自动显示可选套餐，包含：
- 100M/200M/500M速率套餐
- 融合套餐（宽带+手机卡）
- 企业专线套餐
四、填写申请信息
按页面提示依次填写：联系人信息、装机地址、身份证照片上传。需特别注意地址需精确到门牌号，否则可能影响安装进度。
五、在线支付费用
支付方式支持：银联在线支付、微信支付、支付宝。成功支付后系统将生成电子受理单，包含12位业务流水号。
六、确认安装服务
工作人员将在24小时内致电确认安装时间，通常工作日可预约次日上门安装。安装完成后需现场验收网络速率。
办理总结
通过六个步骤即可完成泉州电信宽带线上办理，全程无需线下排队。建议保存电子受理单备查，装机后可通过官方APP实时查询宽带使用情况。
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