检查SIM卡状态
首先确认SIM卡是否正常工作:
- 将SIM卡插入其他设备测试
- 检查SIM卡是否过期或欠费
- 观察金属触点是否存在氧化现象
清理卡槽与触点
设备物理接触问题常见解决方法:
- 使用软毛刷清理卡槽内部灰尘
- 用棉签蘸取酒精擦拭SIM卡金属触点
- 检查卡槽弹簧片是否变形
验证系统设置
进入系统设置进行功能验证:
- 检查飞行模式是否意外开启
- 在「移动网络」设置中手动选择运营商
- 尝试重置APN接入点设置
系统更新检测
通过系统升级修复软件故障:
- 进入「设置-关于设备-系统更新」
- 安装最新系统补丁
- 更新后执行恢复出厂设置(注意备份数据)
硬件故障排查
若软件排查无效需检测硬件:
- 使用万用表测试卡槽供电电压
- 检查主板卡槽焊点是否虚焊
- 替换测试其他运营商的SIM卡
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