一、报修电话查询方式
- 查看宽带安装时提供的服务手册
- 登录联通官网查询本地营业厅电话
- 通过手机短信接收的联通服务通知
二、官方服务热线
| 服务类型 | 电话号码 |
|---|---|
| 24小时宽带报修 | 10010-3 |
| 人工客服咨询 | 10010 |
三、线上报修操作步骤
- 访问中国联通网上营业厅
- 登录个人账号
- 进入“故障报修”页面
- 填写设备信息并提交工单
四、注意事项
- 报修时请提供宽带账号和故障现象描述
- 夜间报修建议优先使用线上渠道
- 维修人员上门服务需核验证件
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