服务热线简介
iBaby 400-XXXX-XXXX服务热线提供7×12小时人工咨询，涵盖产品使用指导、故障排查与售后申请。拨通后根据语音提示选择「售前咨询」或「售后服务」转接专属客服。
产品注册与激活
完成设备拆箱后，请按以下流程操作：
- 扫描说明书首页二维码进入官网
- 填写设备序列号与购买凭证
- 绑定用户手机号激活质保
常见问题解答
- 设备无法联网：检查电源指示灯，长按复位键5秒
- 视频画面延迟：确保Wi-Fi信号强度＞3格
- 夜间模式失灵：清洁红外传感器并升级固件
保修政策说明
| 产品类型 | 保修期 |
|---|---|
| 基础款监控器 | 1年 |
| 旗舰款智能版 | 2年 |
在线支持渠道
关注「iBaby智慧育儿」微信公众号，通过菜单栏「我的设备」提交工单，技术人员将在24小时内响应。
通过400热线与在线服务的协同配合，iBaby为用户提供全方位技术支持。建议定期访问官网获取最新固件升级，以优化设备性能。
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