一、线上查询方法
- 登录泉州电信官网，进入“个人中心-宽带服务”页面；
- 下载“中国电信”APP，绑定手机号后查看账户信息；
- 关注“泉州电信”微信公众号，发送“户号查询”获取指引。
二、线下营业厅查询
携带身份证原件至泉州电信营业厅办理：
- 告知工作人员需查询宽带户号
- 通过身份验证后领取户号凭证
- 可同时打印缴费单据备用
三、通过客服电话查询
拨打泉州电信客服专线10000号：
- 按语音提示选择人工服务
- 提供身份证号码及装机地址
- 客服核对信息后告知户号
四、注意事项
查询宽带户号时需注意：
- 户号为12位数字组合，建议及时记录保存
- 通过非官方渠道查询存在信息泄露风险
- 企业用户需提供营业执照复印件
泉州电信宽带用户可通过官网、APP、公众号、营业厅或客服电话多途径查询户号，建议优先选择官方认证渠道操作，注意保护个人信息安全。
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