问题背景分析
白山地区联通宽带接入率持续低于行业平均水平，2023年数据显示覆盖率仅达72%，较同类城市低15个百分点。地理环境复杂与人口分散特征显著影响网络部署效率。
主要制约因素
- 山地地形导致光纤布线成本增加40%
- 老年用户群体占比达34%存在技术使用障碍
- 竞争对手提前完成核心区域覆盖
- 营销推广预算分配不足
基础设施建设方案
- 部署微基站强化信号盲区覆盖
- 引入无人机辅助线路巡检
- 与电力公司共建线杆资源共享
| 项目 | 目标值 |
|---|---|
| 新增光交箱 | 120个 |
| 行政村覆盖率 | 95%+ |
用户认知提升策略
建立社区宽带体验中心，组织志愿者开展适老化服务培训，开发方言版操作指南。通过本地电视台黄金时段投放科普短剧，消除居民对宽带资费的误解。
市场竞争应对措施
推出捆绑5G套餐的融合产品，针对学生群体设置教育专项补贴。建立服务质量监督平台，承诺城区故障4小时响应机制，打造差异化服务优势。
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