网络连接自检
首先确认宽带连接状态,检查光猫/路由器指示灯:
- 电源灯保持绿色常亮
- 光纤信号灯不应闪烁红色
- 网络状态灯需持续闪烁
DNS设置优化
尝试修改DNS服务器地址:
- 打开网络适配器设置
- 选择IPv4属性设置
- 输入备用DNS:114.114.114.114
防火墙配置检查
临时禁用防火墙测试连接:
- Windows防火墙:控制面板→系统安全
- 第三方安全软件需单独设置
路由器重启操作
执行完整重启流程:
- 断开路由器电源30秒
- 重新接通电源等待3分钟
- 使用ping命令测试网络延迟
联系技术支援
若问题仍未解决,请准备以下信息:
- 宽带账号及故障时间
- 错误代码截图
- 网络诊断报告
通过系统化排查可解决大部分网络访问问题,若仍无法访问特定网站,可能是区域性网络故障,建议拨打徐州广电客服热线96296报修。
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者:编辑员。禁止采集与转载行为,违者必究。出处:https://www.9m8m.com/809108.html