查询方式有哪些？
- 登录福建电信网上营业厅
- 使用中国电信APP
- 线下营业厅查询
网厅查询步骤
具体操作流程：
- 访问fj.189.cn官网
- 登录个人账号
- 进入「费用查询」页面
- 选择「未出账费用」查看明细
| 项目 | 金额 |
|---|---|
| 宽带月租 | ￥129 |
| 欠费合计 | ￥258 |
APP查询步骤
手机端操作指引：
- 打开中国电信APP
- 绑定宽带账号
- 点击「查询缴费」模块
- 查看「账户余额」显示状态
线下查询方式
实体网点服务说明：
- 携带身份证原件
- 前往泉州任意电信营业厅
- 取号机选择「业务查询」
- 柜台办理欠费查询业务
注意事项
重要提醒事项：
- 欠费超过30天可能暂停服务
- 节假日营业时间调整
- 线上查询需验证短信验证码
建议用户优先选择线上自助查询方式，若遇系统异常可拨打10000客服热线，及时处理欠费问题可避免服务中断。
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