服务基础概况
徐州广电宽带通过HFC混合网络提供互联网接入，采用光纤同轴电缆混合架构。套餐资费体系包含：
- 基础30M家庭套餐
- 100M高清视频套餐
- 200M极速商务套餐
网络性能实测
第三方测速平台数据显示，不同时段网络表现存在波动：
- 高峰时段(20:00-22:00)：下行速率达标率78%
- 非高峰时段：下行速率超售115%
- 网络抖动控制在15ms以内
用户真实反馈
收集本地论坛500+条评价，主要反馈集中在：
- 高峰期视频加载延迟
- 客服响应及时性提升
- 续费优惠力度不足
核心优势与不足
根据用户反馈整理的服务特征：
- 优势项：安装时效快、覆盖范围广
- 待改进：QoS策略优化、故障响应机制
综合评估结论
该服务适合轻度上网用户，重度游戏玩家建议选择更低延迟的运营商。近期推出的晚间加速包有效缓解了高峰卡顿问题，但资费透明度仍需改进。
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