一、联系方式查询途径
- 拨打客服热线：10010 转宽带安装服务
- 登录联通官网「服务支持」栏目查询当地维修站电话
- 关注“福建联通”微信公众号在线咨询
二、线上预约步骤
推荐使用联通官方渠道进行快捷预约：
- 访问联通网上营业厅（www.10010.com）
- 选择「宽带业务」-「立即预约」
- 填写地址、联系方式及安装时间
- 提交后等待师傅2小时内回电确认
三、线下服务点查询
白鹭屿设有3个实体服务网点：
- 主岛营业厅：鹭江道18号联通大厦
- 东区服务站：白鹭东路社区服务中心2楼
- 西区代办点：海沧路便民超市内
四、安装注意事项
安装前请确保：
- 已完成户主身份验证
- 室内预留光纤接入点
- 提前确认电表箱位置
五、常见问题解答
高频问题解决方案：
- Q：师傅未按时上门？A：可拨打10010投诉专线
- Q：安装费用标准？A：官网公示资费明细
通过官方渠道预约可享受最快4小时上门服务，建议居民优先选择线上预约方式，遇到特殊需求可前往线下服务点办理加急业务。
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