方法一：前往营业厅查询
携带本人身份证原件至泉州电信营业厅，向工作人员说明宽带账号遗忘情况。系统可通过身份证信息快速查询绑定账号，建议优先选择开户时登记的营业网点。
方法二：拨打客服热线
拨打中国电信24小时客服热线10000，根据语音提示操作：
- 选择「宽带业务」服务选项
- 按「3」号键进入账号查询
- 通过身份验证后获取账号信息
方法三：登录官网自助找回
访问泉州电信官方网站（www.fj.189.cn），在登录页面选择「忘记账号」功能，需准备以下材料：
- 开户登记的手机号码
- 宽带安装地址
- 身份证扫描件
方法四：使用电信APP查询
打开「中国电信」官方APP，依次点击「我的」-「宽带服务」-「账号查询」，需完成人脸识别验证后显示完整账号信息。
注意事项
为避免账号泄露，所有查询方式均需实名认证。如宽带登记信息过期，需先携带证件到营业厅办理信息更新。
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