准备材料
办理前请确保准备好以下物品：
- 本人身份证原件
- 已实名认证的移动SIM卡
- 当前套餐生效中的手机号码
套餐查询方式
通过以下渠道查询可办理套餐：
- 发送短信
CXXZ至10086 - 登录移动官网「套餐变更」页面
- 拨打10086按语音提示操作
线上办理流程
推荐使用中国移动APP办理：
- 登录APP后进入「套餐专区」
- 选择「老用户专属」筛选标签
- 对比套餐流量与资费标准
- 点击「立即办理」确认协议
线下营业厅办理
携带证件至营业厅后：
- 取号等待业务受理
- 向工作人员出示验证码
- 签署套餐变更确认单
- 获取业务回执凭证
办理注意事项
变更套餐需特别注意：
- 月底最后3天无法办理
- 合约期内套餐不可变更
- 新套餐次月1日生效
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