问题现象识别
当出现在线视频缓冲、游戏卡顿或视频通话延迟时，可通过以下步骤验证：
- 使用speedtest.cn进行网络测速
- 检查多个时段的延迟数据
- 对比不同设备的网络表现
网络设备检查
排除硬件问题可有效降低延迟：
- 检查光猫信号指示灯状态
- 更换网线测试物理连接
- 重启设备清除缓存数据
路由器优化设置
通过路由器设置提升网络质量：
- 切换5GHz频段减少干扰
- 启用QoS流量控制功能
- 更新路由器固件版本
运营商沟通策略
联系泉州移动客服时应注意：
- 提供具体故障时间段
- 要求工程师上门检测
- 查询区域网络维护公告
有线连接替代方案
对于实时性要求高的应用：
- 优先使用千兆以太网连接
- 部署电力猫扩展有线网络
- 测试不同房间的信号强度
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