一、广电宽带套餐资费说明
德化县广电宽带提供多种套餐选择,基础套餐包含:
- 100M光纤套餐:月费68元,含数字电视基础频道
- 200M融合套餐:月费88元,赠送2年电视回看功能
- 300M全家享套餐:月费128元,包含3个手机号共享流量
套餐类型 | 新用户首年优惠 |
---|---|
100M套餐 | 首年每月减20元 |
200M套餐 | 免费升级电视点播包 |
二、覆盖范围查询方式
查询服务覆盖可通过以下途径:
- 官方网站:访问德化广电网络公司官网,首页点击「服务区域查询」
- 电话咨询:拨打96311客服热线提供地址核验
- 线下营业厅:全县设6个服务网点提供地图查询服务
- 微信公众号:关注「德化广电服务号」使用智能查询功能
三、套餐办理流程指南
用户办理需准备身份证原件,推荐通过线上渠道完成预约:
- 线上办理:官网填写安装地址后48小时内上门服务
- 线下办理:携带证件至龙鹏街营业厅等实体网点
四、常见问题解答
用户最关心的两个问题:
- 老旧小区是否覆盖:需提供具体楼栋信息进行系统核查
- 套餐变更规则:合约期内可免费升级套餐,降档需支付违约金
建议用户根据实际需求选择套餐,优先通过微信公众号查询实时覆盖情况。网络升级区域可享受最新资费优惠,城中村等特殊区域建议提前确认施工进度。
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