押金收取标准
泉州移动宽带根据不同套餐类型收取押金：
- 基础套餐：押金100元
- 融合套餐：押金200元
- 企业专线：押金500元起
押金缴纳方式
用户可通过以下途径缴纳押金：
- 营业厅现金/刷卡支付
- 官方APP在线预存
- 支付宝/微信扫码缴费
退还条件说明
押金退还需满足：
- 宽带合约期满且无欠费
- 设备（光猫/机顶盒）完好归还
- 无未处理投诉记录
押金退还流程
符合条件用户按步骤办理：
- 携带身份证原件至营业厅
- 提交设备回收确认单
- 填写退款申请表
- 15个工作日内原路返还
常见问题解答
用户关注的热点问题：
- 合约期内提前解约：押金抵扣违约金
- 设备损坏：扣除维修费后退还余额
- 押金凭证丢失：需提供身份验证文件
泉州移动宽带押金制度通过标准化流程保障双方权益，建议用户妥善保存缴费凭证，合约到期后及时办理退还手续。如有疑问可拨打10086客服热线咨询。
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