查询方式概览
中国移动为老用户提供多种流量余量查询渠道，主要包括：
- 短信查询（实时反馈）
- 移动营业厅APP（可视化查询）
- 官方网站（网页版查询）
- 客服热线（人工服务）
短信快捷查询
编辑短信内容发送至10086：
- 发送「YE」查询当月总余量
- 发送「CXLL」查询套餐详情
- 发送「706」获取定向流量详情
手机营业厅查询
通过「中国移动」APP查询步骤：
- 登录APP后进入「我的」页面
- 选择「套餐余量」查看明细
- 点击「流量账单」查看历史使用记录
官方网站查询
电脑端用户可访问：
- 登录10086.cn官网
- 进入「个人中心」查看余量
- 下载电子版账单
客服热线查询
拨打10086按语音提示操作：
- 按「1」选择普通话服务
- 按「2」进入流量查询
- 按「0」转人工服务
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