测试背景说明
本次调查覆盖泉州6个行政区的200位用户，测试设备包含路由器、光猫等基础网络设备，采用SpeedTest等专业工具进行多时段测速。
日常使用表现
多数用户反馈在日常办公场景下网络表现稳定，但存在以下特殊情况：
- 视频会议偶发延迟
- 老旧小区信号衰减明显
- 多设备同时在线时带宽分配不均
高峰期网络测试
| 时段 | 下载速度 | 上传速度 | 延迟 |
|---|---|---|---|
| 20:00-21:00 | 82.4 | 29.6 | 68ms |
| 22:00-23:00 | 95.1 | 32.3 | 52ms |
用户评价对比
收集到的用户满意度呈现明显地域差异：
- 丰泽区用户好评率达78%
- 洛江区用户反馈故障率较高
- 晋江市企业用户普遍反映稳定性不足
故障处理效率
移动客服平均响应时间为35分钟，但实际维修时效受以下因素影响：
- 恶劣天气时延误率增加40%
- 城中村区域维修周期较长
- 光缆故障平均修复时间8小时
最终结论
综合测试数据显示，泉州移动宽带在核心城区表现稳定，但城乡结合部存在明显服务差异。建议用户根据实际居住区域选择套餐，游戏玩家等对延迟敏感群体建议搭配加速器使用。
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