一、移机基本条件
申请宽带移机需满足目标地址在泉州移动宽带覆盖范围内，且原账户无欠费记录。迁移前后地址须在同一行政区域（如鲤城区至丰泽区需重新办理新装）。
二、所需材料清单
办理时需准备以下材料：
- 户主身份证原件及复印件
- 宽带业务合同编号
- 新装机地址的房产证明（租赁需提供租房合同）
- 原光猫及机顶盒设备
三、办理流程说明
- 拨打10086或登录移动APP提交移机申请
- 等待工作人员48小时内上门勘察
- 确认新地址线路部署方案
- 预约安装服务时间段
四、费用标准说明
- 普通用户移机费：100元/次
- 套餐用户（消费≥128元/月）：免费
- 光纤重新布线：50元/米（超过标配15米部分）
五、注意事项
移机期间可能中断网络6-8小时，建议避开工作日高峰期。迁移后原地址设备（如墙体插座）将拆除，新地址需预留光猫安装空间。
通过提前准备身份证件、确认地址覆盖并选择合适的办理渠道，用户可在1-3个工作日内完成宽带迁移。建议优先使用移动APP提交电子材料以加快审核进度。
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