准备材料清单
用户需提前准备以下材料:
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租房协议
- 银行卡/现金(用于支付安装费)
- 智能手机(用于接收验证码)
安装预约流程
通过以下步骤完成预约:
- 登录电信营业厅APP或拨打10000号
- 选择”宽带新装”服务并填写地址
- 提交身份证明材料电子版
- 确认安装时间段(上午/下午)
设备安装步骤
安装当日技术人员将完成:
- 光纤入户线路铺设
- 光猫设备调试
- 路由器配置及信号测试
- 用户设备联网验证
费用说明
常见费用包含:
项目 | 费用 |
---|---|
安装调试费 | 100 |
光猫押金 | 200 |
首年套餐费 | 按所选套餐收取 |
注意事项
安装时需注意:
- 确保安装位置有电源插座
- 提前清理线路通道
- 成年人需在场签字确认
- 保留缴费凭证及合同
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