官方渠道查询
通过中国广电官方网站查询是最直接的方式：
- 访问中国广电山东网络公司官网
- 在”服务支持”版块选择”联系方式”
- 选择德州地区获取专属客服电话
线下营业厅查询
德州市设有多个广电营业网点，可现场咨询：
- 德城区解放中大道旗舰营业厅
- 经济技术开发区广电服务中心
- 各县区指定合作网点
账单凭证查询
已办理业务的用户可通过以下方式获取：
| 渠道类型 | 查询方式 |
|---|---|
| 纸质账单 | 查看账单页脚联系方式 |
| 电子账单 | 登录网上营业厅下载 |
常见问题说明
需要注意的服务时间：
- 人工客服：每日8:00-22:00
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- 节假日特殊服务安排
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