服务热线查询
泉州移动宽带官方服务热线为：10086。该热线提供7×24小时全天候服务，用户可通过以下步骤咨询：
- 拨打10086接通语音服务
- 按语音提示选择”宽带业务”
- 按”0″转接人工服务
官网在线查询
访问中国移动泉州分公司官方网站（www.fj.10086.cn）：
- 首页点击”宽带专区”
- 选择”在线客服”图标
- 输入”人工服务”获取帮助
手机APP查询
通过”中国移动”APP查询联系方式：
- 下载安装最新版APP
- 登录个人账号
- 进入”我的宽带”页面
- 点击”在线客服”获取帮助
营业厅查询
线下查询方式包括：
- 官网营业厅地图查询
- 拨打10086咨询最近网点
- 使用第三方地图搜索”移动营业厅”
常见问题解答
- 非工作时间能否接通人工服务？
- 10086提供24小时宽带故障申报服务，但人工咨询时间为每日8:00-22:00
- 外地号码能否拨打服务热线？
- 全国范围内拨打10086均自动转接属地移动客服
注意事项
- 通话时请准备好宽带账号信息
- 建议避开月末高峰时段（10:00-12:00）
- 警惕非官方提供的联系电话
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