一、移动老年卡流量补充申请条件
移动老年卡用户若当月基础流量用尽，可申请免费补充流量包。需满足以下条件：
- 年龄满60周岁及以上
- 已实名办理移动老年卡套餐
- 当月累计使用流量超出套餐额度
二、申请免费流量的操作步骤
通过移动官方渠道申请，步骤如下：
- 拨打10086客服热线，按语音提示选择“老年卡服务”
- 通过“中国移动APP”进入“老年关怀专区”提交申请
- 携带身份证至线下营业厅办理
三、所需材料与注意事项
申请时需准备身份证原件及老年卡号码，需注意：
- 每月仅可申请1次，最高补充1GB流量
- 补充流量当月有效，不可结转
四、常见问题解答
Q：申请后多久生效？
A：审核通过后24小时内生效。
Q：非本人可否代办？
A：需代办人持双方身份证原件办理。
五、联系方式与客服支持
如需帮助，可通过以下方式联系：
- 客服热线：10086（转接“老年专席”）
- 线下服务：全市指定营业厅（可通过官网查询）
移动老年卡用户可通过多种渠道便捷申请免费流量补充，建议提前了解政策要求并留存申请记录，确保权益及时到账。
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