官方途径查询
联通用户可通过以下官方渠道获取客服信息：
- 联通官网底部「联系我们」板块
- 中国联通手机APP「我的-帮助中心」
- 拨打全国统一客服热线10010
线上渠道查询
推荐使用数字化查询方式：
- 关注「江苏联通」微信公众号
- 访问支付宝「中国联通生活号」
- 使用联通网上营业厅在线客服
线下营业厅查询
盐城地区实体服务网点查询方法：
- 亭湖区解放南路营业厅：解放南路188号
- 盐都区世纪大道营业厅：世纪大道联通大厦
| 网点名称 | 营业时间 |
|---|---|
| 解放南路厅 | 8:30-18:30 |
| 世纪大道厅 | 8:00-19:00 |
常见问题解答
用户高频咨询问题：
- 宽带故障报修流程说明
- 套餐资费变更指引
- 服务密码重置方法
最新联系方式
2023年盐城联通宽带专属服务通道：
- 宽带专线：0515-88881234
- 企业微信：搜索「盐城联通宽带服务」
- 智能客服：拨打10010转3号键
建议用户优先使用10010智能语音导航或联通APP在线客服获取实时服务，线下网点适合办理需身份验证的复杂业务。建议保存当地营业厅电话以备紧急使用。
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