一、查询安装地址的方法
- 拨打客服热线96655，提供具体住址进行人工查询
- 访问官方网站「服务覆盖」页面，输入小区名称检索
- 使用「德州有线」APP，在宽带业务模块实时定位检测
二、服务覆盖区域列表
截至2023年，主要覆盖区域包括：
- 德城区：天衢街道全域
- 经济技术开发区：晶华大道沿线社区
- 运河新区：新建商品住宅小区
乡镇区域可通过官网地图工具查询具体村落覆盖状态。
三、线下营业厅查询指南
全市设有12个实体服务网点，携带身份证可现场办理：
- 德城总厅：东风中路88号
- 开发区支局：康博大厦1层
- 高铁新区服务站：东站枢纽B2层
四、在线办理注意事项
网络自助申请时需注意：
- 确认户主姓名与房产证一致
- 老旧小区需提前确认弱电井类型
- 预约安装时段建议避开节假日高峰
建议用户优先通过官方渠道查询实时覆盖数据，新开通区域可享受首年资费优惠。安装前请确认室内网线接口位置，确保施工顺利进行。
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