官网查询途径
登录泉溪移动官方网站，在「服务支持」栏目选择「宽带故障报修」，页面底部可直接查看24小时维修专线。此方式适合熟悉网络操作的用户，响应速度最快。
- 访问泉溪移动官网（www.example.com）
- 点击导航栏「在线服务」
- 选择「维修电话查询」入口
客服热线查询
拨打泉溪移动统一客服热线400-123-4567，根据语音提示按「3」键转接宽带专席。建议在工作日9:00-18:00拨打，接通率更高。
| 时段 | 人工服务 |
|---|---|
| 工作日 | 8:30-22:00 |
| 节假日 | 9:00-20:00 |
线下营业厅咨询
携带身份证至就近营业厅，通过自助终端机或人工柜台获取维修电话。可通过以下方式查找营业厅：
- 官网「网点查询」功能
- 手机APP定位服务
- 发送短信「YWY」至10086
微信公众号查询
关注「泉溪移动服务号」，发送关键词「维修电话」获取实时联系方式。绑定宽带账号后可查看专属工程师电话。
常见问题解答
夜间紧急故障可致电400-123-4567按「9」键转夜间值班通道，建议优先使用官网在线报修系统获取即时响应。
通过官网查询或微信公众号获取维修电话效率最高，紧急情况建议直接拨打客服热线转接人工服务。保存本地区域维修站电话可大幅缩短等待时间。
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