一、更换流量卡号码前的准备工作
移动老用户更换流量卡号码需携带身份证原件及原SIM卡至营业厅。建议提前通过官方APP查询账户余额与套餐有效期，并备份重要数据（如短信、通讯录）。
二、线上/线下办理流程详解
线下办理步骤：
- 前往移动自营营业厅取号排队
- 提交身份证原件进行核验
- 选择新号码并签署换号协议
- 现场激活新SIM卡
线上办理方法：登录「中国移动」APP，在「号卡服务」中选择「号码更换」，需完成人脸识别验证。
三、原套餐保留政策说明
根据移动现行规定：
- 合约期内套餐不可直接保留，需重新签约
- 非合约套餐可申请平迁至新号码
- 特殊优惠套餐需联系客服人工审核
四、常见问题与注意事项
费用问题：换号需支付15元SIM卡工本费，部分套餐可能产生服务变更费。
生效时间：新号码在激活后2小时内完成网络注册，旧号码即时失效。
移动老用户可通过线上线下渠道更换流量卡号码，非合约套餐可保留原资费方案。建议优先选择线下办理以确保业务完整性，更换后需及时通知联系人并更新账户绑定信息。
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