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携带有效证件前往泊头市移动营业厅：
- 泊头解放路营业厅
- 泊头开发区旗舰店
在线客服
通过移动官方APP或微信公众号：
- 中国移动APP在线客服入口
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注意事项
投诉时需要准备的材料：
- 宽带开户身份证号码
- 故障发生时间记录
- 服务工单编号（如有）
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