服务电话查询
监利联通宽带用户可直接拨打统一客服热线：10010。该号码提供7×24小时全天候服务，涵盖宽带报装、故障报修、资费查询等多项业务。
官方客服渠道
- 官方APP：中国联通手机营业厅
- 微信公众号：中国联通微厅
- 实体营业厅：监利市容城镇交通路89号
在线咨询步骤
- 访问联通官网（www.10010.com）
- 点击页面右下角在线客服图标
- 选择”宽带业务”服务分类
- 输入具体咨询问题
常见问题说明
| 服务类型 | 工作时间 |
|---|---|
| 电话客服 | 全天候 |
| 线下营业厅 | 08:30-18:00 |
注意事项
拨打客服电话时请准备好身份证号码和宽带账号。故障报修建议先检查光猫指示灯状态，重启设备后再联系客服。
通过多渠道服务体系，监利联通为用户提供便捷的宽带业务咨询途径。建议优先使用智能客服进行常规查询，复杂问题可转接人工服务处理。
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