合约期未满
宽带套餐通常包含12/24个月的合约期,提前解约需按协议支付剩余合约期费用的30%-50%。部分套餐规定需缴清合约期内全部优惠折扣差额。
设备未归还
用户需注意以下设备回收要求:
- 光猫及电源适配器
- 机顶盒及遥控器
- 路由器(租赁设备)
设备缺失将按市场价扣除押金,华为HG8245光猫通常折价200-300元。
违约金计算
剩余合约期 | 月费标准 | 违约金比例 |
---|---|---|
6个月 | 129 | 40% |
12个月 | 199 | 50% |
未结清账单
注销当月产生的费用包括:
- 按日折算的月租费
- 增值业务使用费
- 国际漫游费等跨账期费用
费用查询方式
推荐通过以下渠道确认费用:
- 电信营业厅自助终端
- 10000号客服查询
- 中国电信APP账单明细
注销宽带时需缴费用主要来自合约约束、设备回收、账单清算三个维度。建议用户在办理业务时仔细阅读协议条款,注销前完成设备清点和账单核对,通过官方渠道获取准确费用明细。
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