客服热线查询方式
用户可直接拨打中国联通统一客服热线：
- 全国服务电话：10010
- 盘锦本地专线：0427-2888100
接通后根据语音提示选择”宽带故障报修”选项，系统将自动转接至本地运维部门。
线上渠道报修指南
推荐使用数字化服务平台快速申报故障：
- 中国联通APP：登录后进入「服务」-「宽带报障」
- 微信公众号：关注「辽宁联通」-「自助服务」
- 网上营业厅：访问10010.com提交工单
营业厅现场报备
携带身份证件至就近营业厅办理：
| 区域 | 地址 |
|---|---|
| 兴隆台区 | 泰山路189号 |
| 双台子区 | 红旗大街76号 |
常见问题处理
建议先进行自主排查：
- 检查光猫电源指示灯状态
- 重启路由器和光猫设备
- 确认网线接口是否松动
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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