一、安装前的环境检查
安装360WiFi网卡驱动前，需确认网络适配器物理连接状态。检查网线接口是否松动，无线网络开关是否启用（部分设备需通过Fn+功能键组合开启）。同时建议暂时禁用防火墙和杀毒软件，避免安全程序误拦截驱动安装进程。
二、驱动安装步骤排查
手动安装时，需在设备管理器中执行以下操作：
- 右键点击「网络适配器」下的目标设备，选择「卸载设备」并勾选删除驱动
- 重启系统后重新加载驱动安装包，通过「浏览我的电脑」指定解压后的驱动文件夹
- 若安装失败，尝试切换驱动程序签名验证状态（Win10/11需在启动设置中禁用强制驱动签名）
三、系统兼容性验证
确认操作系统版本与驱动包的匹配性：360WiFi网卡驱动需支持Windows 10 21H2或Windows 11 22H2等新版本系统。建议通过「系统属性」查看当前系统架构（32/64位），避免安装错误位数的驱动程序。
| 操作系统 | 驱动版本要求 |
|---|---|
| Windows 10 21H2 | v2.0.0.1620+ |
| Windows 11 22H2 | v2.1.0.1800+ |
四、使用第三方驱动工具
当手动安装失败时，可尝试以下工具：
- 驱动人生网卡版：自动识别硬件并匹配离线驱动包
- 驱动精灵：支持驱动回滚与版本对比功能
- 360驱动大师：提供驱动备份与恢复模块
五、硬件故障排查
排除软件问题后，需检查：
- 网卡设备管理器状态（是否显示未知设备或错误代码）
- USB接口供电稳定性（适用于外置网卡）
- 主板芯片组驱动完整性（影响设备识别）
360WiFi网卡驱动安装失败需从软件配置与硬件状态双重维度排查。建议优先通过设备管理器验证驱动签名状态和系统兼容性，再结合第三方工具进行自动化修复。当出现持续安装失败时，应考虑网卡硬件故障或主板兼容性问题。
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