注销基本流程
办理移动宽带注销业务时，用户需遵循运营商制定的标准流程：
- 携带身份证件至营业厅
- 填写业务终止申请表
- 缴清未结费用
- 归还终端设备
所需个人信息
根据《电信业务管理条例》规定，办理注销需登记以下信息：
- 用户身份证原件及复印件
- 宽带开户合同编号
- 最近三个月缴费凭证
注意事项
办理过程中需特别注意：
- 确认合同履约情况
- 核查设备折旧费用
- 索取业务终止凭证
常见问题解答
针对用户普遍关心的问题：
- 委托代办需公证授权书
- 欠费用户需补缴滞纳金
- 历史数据保留期限为6个月
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