一、准备工作
在更换套餐前，请确认以下信息：
- 当前套餐有效期及剩余流量
- 个人身份证件信息
- 手机服务密码
- 目标套餐的资费标准
二、线上更换步骤
- 登录电信掌上营业厅APP
- 进入「套餐变更」服务页面
- 选择「流量套餐」分类筛选
- 对比套餐详情并提交申请
- 接收短信确认变更结果
三、线下营业厅办理
携带身份证原件前往电信营业厅：
- 取号等待业务办理
- 向工作人员说明需求
- 签署套餐变更协议
- 获取纸质回执单
四、注意事项
变更套餐时需特别注意：
| 套餐类型 | 变更周期 |
|---|---|
| 合约套餐 | 合约期内不可变更 |
| 普通套餐 | 每月最后3日限制变更 |
五、套餐对比建议
建议通过官方渠道获取最新套餐：
- 比较流量包的有效期
- 注意套餐外流量资费
- 确认是否包含通话时长
- 查询网络优先级说明
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