硬件连接问题
检查光猫、路由器电源是否正常开启，网线两端是否牢固插入设备LAN口。若指示灯未亮，可能是设备故障或接触不良。
网线或接口故障
尝试以下排查步骤：
- 更换其他正常工作的网线
- 测试不同LAN接口
- 检查网线水晶头是否氧化损坏
IP地址配置错误
常见于手动设置IP的场景，建议：
- 在控制面板中设置为自动获取IP地址
- 通过命令行执行
ipconfig /release和ipconfig /renew
账号或服务异常
检查以下可能性：
- 宽带账号是否欠费
- 联系电信客服查询服务状态
- 光猫是否显示注册成功
路由器设置问题
登录路由器管理界面验证：
| 检查项 | 正常状态 |
|---|---|
| WAN口状态 | 已连接 |
| DNS设置 | 自动获取 |
通过系统性的硬件检查、网络配置验证和服务状态确认，大多数连接问题可快速定位并解决。若仍无法解决，建议联系电信技术人员现场排查。
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