注销费用说明
根据移动宽带服务协议，提前注销可能产生以下费用：
- 未履行合约期：需缴纳剩余月份基础费30%作为违约金
- 设备未归还：光猫/路由器按采购价赔偿
- 未结清账单：需补缴当月已产生费用
线上办理流程
- 登录移动网上营业厅
- 进入「业务办理」→「合约管理」
- 提交设备归还预约申请
- 在线支付违约金（如产生）
- 接收电子确认函
线下办理材料
- 开户人身份证原件
- 宽带终端设备（光猫、路由器）
- 最后一次缴费凭证
- 设备押金单据（如有）
注意事项
建议提前备份宽带账号绑定的增值业务，注销后将自动解除：
- 家庭云存储数据
- 绑定固话业务
- IPTV付费频道
常见问题
Q：合约到期注销收费吗？
A：合约期满后注销不产生任何费用，需完整归还设备即可。
Q：违约金如何计算？
A：按（剩余月份×月租费）×30%公式计算，不足整月按整月计。
建议用户先通过10086客服查询合约状态，备齐相关材料后选择线上或线下渠道办理。保留注销回执至少6个月以备查询，设备归还后建议拍摄留存记录。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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