短信查询方式
发送指定指令到10001：
- 编辑短信内容”101″查询话费余额
- 编辑短信内容”108″查询剩余流量
- 等待系统自动回复查询结果
官方APP查询
通过电信营业厅APP查询步骤：
- 下载并安装”中国电信”官方APP
- 登录您的手机账号
- 首页顶部查看实时话费及流量数据
- 点击”详情”查看历史消费记录
在线客服查询
通过在线渠道获取信息：
拨号查询
使用语音服务快速查询：
- 拨打客服热线10000
- 按语音提示选择查询服务
- 输入本机服务密码验证
- 收听系统播报的账户信息
注意事项
查询时需注意：
- 保持手机网络畅通
- 牢记服务密码
- 及时更新APP版本
- 注意短信查询资费标准
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