当前故障状态
据泰和路片区用户反馈，移动宽带自今日上午10时起出现大规模断网，影响范围涉及8个居民小区及沿街商铺。运营商已确认光缆中断导致信号传输异常，目前尚未完全恢复。
故障原因分析
初步排查显示事故由市政施工引发，具体原因包括：
- 地下光缆被挖掘机意外切断
- 主干线路受损长度约300米
- 部分分线箱进水导致二次故障
维修处理进展
抢修团队正按以下流程处理：
- 隔离受损线路区域
- 调配备用光缆200米
- 实施熔接修复作业
预计恢复时间
根据移动公司最新通报：
- 核心区域预计18:00前恢复
- 边缘区域最迟22:00修复
- 特殊复杂情况可能延至次日凌晨
用户应急建议
受影响用户可采取以下措施：
- 启用手机4G/5G网络热点
- 前往运营商营业厅领取流量卡
- 拨打10086获取实时进度
本次宽带故障因市政施工意外导致，运营商正全力抢修。建议用户关注官方公告渠道，企业用户可申请故障赔偿。建议市政单位与运营商加强施工协调，避免类似事件再次发生。
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