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用户基础体验反馈
多数知乎用户反映抚顺联通宽带在城区表现稳定，但郊区存在信号衰减问题。新装用户普遍反馈装机效率在24-48小时内完成，但个别老旧小区存在管线改造延迟。
主要优点表现在：
- 高峰期网络稳定性优于本地其他运营商
- IPv6协议全面支持
- 免费公网IP申请服务
网速测试数据对比
| 时间段 | 下载均值 | 上传均值 |
|---|---|---|
| 工作日白天 | 93.2 | 28.7 |
| 晚间高峰 | 76.5 | 22.4 |
| 凌晨时段 | 102.1 | 31.2 |
售后服务评价
用户服务评价呈现两极分化：
- 线上客服响应速度获82%好评率
- 维修人员上门准时率仅67%
- 故障修复时效平均为6.3小时
价格竞争力分析
融合套餐性价比受年轻群体青睐，但存在绑定消费争议。单宽带资费较三年前下降23%，但安装费仍保持300元标准。
典型用户场景表现
游戏用户反馈延迟波动在35-75ms之间，4K视频加载成功率达96%。远程办公用户特别肯定其多设备并发连接能力。
综合知乎357条有效评价显示，抚顺联通宽带在核心城区表现稳定，性价比具有竞争力，但服务响应和郊区覆盖仍需改进，适合对网络质量要求较高的中青年用户群体。
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