覆盖区域
- 鹤城区主城区全域
- 中方县县城及周边乡镇
- 沅陵县重点居民社区
- 洪江市商业核心区
- 靖州县开发区新建楼盘
办理方式
用户可通过以下三种渠道办理：
- 线下营业厅：携带身份证至怀化广电各服务网点
- 线上预约：登录官网填写安装申请表
- 电话登记：拨打96296客服热线办理
安装材料
办理安装需准备：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 预存费用凭证
资费套餐
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 100M | 68元 |
| 娱乐尊享版 | 300M | 98元 |
| 企业专线版 | 500M | 198元 |
常见问题
用户关注的热点问题：
- 农村地区覆盖计划：预计2024年实现乡镇全覆盖
- 安装时效：城区48小时内上门，郊区72小时内
- 设备押金：光猫需缴纳100元押金
怀化广电宽带通过持续完善网络基础设施，已实现主城区和重点乡镇的全面覆盖。用户可根据居住区域选择线上或线下方式办理，新用户安装享受首年8折优惠。建议办理前通过官网查询实时覆盖范围，或致电客服获取个性化服务方案。
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