问题概述
近期用户反馈部分WiFi随身器的设备踢出功能无法正常运作,主要表现为:
- 管理界面显示踢人成功但设备仍在连接
- 黑名单添加后自动失效
- 频繁出现设备重连现象
可能原因
经过技术分析,故障可能源于以下方面:
- 固件版本存在ARP协议处理缺陷
- DHCP租期未及时刷新
- MAC地址过滤模块异常
- 路由器缓存未正确清除
排查步骤
建议按以下顺序进行诊断:
- 检查设备固件版本
- 验证管理员权限设置
- 抓取网络数据包分析
- 测试物理层信号强度
解决方法
已验证的有效解决方案包括:
- 升级至V3.2.1及以上固件
- 重置NVRAM并重建MAC绑定表
- 启用802.11w协议增强管理帧保护
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