常见原因分析
密码修改后网络连接失败通常由以下因素导致：
- 输入密码时误触大小写锁定键
- 光猫/路由器未及时重启
- 设备未同步更新新密码
密码修改后必检步骤
- 确认新密码与运营商要求格式相符
- 检查光猫信号灯状态是否正常
- 尝试设备硬重启（断电30秒后启动）
建议使用有线连接测试网络，排除无线信号干扰因素。
设备重置指南
当出现持续连接问题时：
- 光猫恢复出厂设置（需准备LOID认证码）
- 路由器执行双频合一重置
- 删除设备历史WiFi记忆信息
联系客服的时机
出现以下情况应立即联系10000号：
| 代码 | 含义 |
|---|---|
| 678 | 远程无响应 |
| 691 | 认证失败 |
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