一、广电宽带缴费方式概览
怀来县广电宽带提供多元化缴费渠道，用户可通过以下方式完成费用缴纳：
- 官方微信公众号在线缴费
- 广电营业厅柜台办理
- 合作银行代扣服务
- 自助终端机缴费
二、线上缴费操作指南
通过”河北广电”微信公众号缴费的步骤：
- 关注并进入公众号
- 选择”便民服务-宽带缴费”
- 输入用户编号或宽带账号
- 核对信息完成支付
三、线下缴费服务网点
怀来县设有多处实体服务网点：
- 沙城镇广电中心营业厅（建设南大街12号）
- 东花园镇代理服务点（商业街农信社旁）
- 官厅镇便民服务中心3号窗口
四、自动缴费业务说明
开通银行代扣服务的注意事项：
- 需持身份证至签约银行办理
- 每月5日自动划扣费用
- 余额不足时将短信提醒
五、缴费记录查询方法
用户可通过以下途径查询缴费记录：
- 微信公众号”账单查询”功能
- 拨打客服热线96655按3号键
- 营业厅自助打印机凭身份证查询
建议用户优先选择微信公众号完成缴费和查询，如需办理复杂业务可前往就近营业网点。定期检查缴费状态可避免服务中断，遇问题请及时联系24小时客服热线。
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