电源状态检查
首先确认设备是否正常供电：
- 检查充电线是否完全插入设备接口
- 使用其他充电器测试供电能力
- 观察充电指示灯是否闪烁（部分型号支持离线充电）
硬件接口检测
当电源正常但设备无响应时，需排查以下硬件问题：
- USB接口是否存在物理损伤
- SIM卡槽是否接触不良
- 设备表面是否有液体侵入痕迹
固件异常处理
若设备出现异常启动，可尝试强制重启：
- 长按电源键10秒直至设备震动
- 等待3分钟后重新启动
- 通过管理APP查看设备日志
固件升级流程
执行系统升级前请确保：
- 设备电量高于50%
- 已连接稳定的WiFi网络
- 备份重要配置参数
- 登录设备管理界面
- 进入系统维护菜单
- 选择在线升级选项
联系技术支持
当自主排查无效时，建议准备以下信息联系厂商：
- 设备序列号（位于机身底部）
- 故障现象发生时间
- 已尝试的修复操作记录
通过系统化的故障排查流程，多数电源指示灯不亮的问题可在15分钟内定位原因。建议定期进行固件更新并避免在极端温度环境下使用设备。若硬件存在物理损坏，请立即停止使用并联系专业维修人员。
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